💧VOUS AVEZ UNE SURCONSOMMATION D'EAU ?  

Fermez tous les robinets et coupez tous les appareils qui consomment de l'eau (lave-linge, arrosage...). Notez l'index de votre compteur, attendez 1 minute sans utiliser d'eau, puis relevez à nouveau. S'il a bougé, il y a probablement une fuite : appelez-nous pour la localiser.

Oui. Une fuite sur une canalisation enterrée, entre le compteur et la maison, ne se voit pas : aucune trace d'humidité dans la maison, mais le compteur tourne. C'est le cas le plus fréquent en cas de surconsommation.

Si votre fournisseur d'eau vous signale une consommation anormale et que la fuite est réparée, vous pouvez, sous certaines conditions, obtenir un plafonnement de votre facture d'eau. Il faut transmettre au service des eaux de votre commune une attestation de réparation dans le délai d'un mois. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur sur les modalités exactes.

Oui. Dès votre appel, nous organisons l'intervention pour rechercher et localiser la fuite, généralement sous 24 à 48 h. À la fin, nous vous remettons un rapport qui indique où se trouve la fuite.

Non. Nous localisons d'abord la fuite avec des méthodes non destructives (test de pression, traçage du réseau d'eau, gaz traceur, écoute acoustique). L'entreprise qui réparera ne creusera qu'à l'endroit précis.

Le tarif dépend du type de recherche à effectuer et des techniques nécessaires. Après avoir identifié votre besoin, nous vous indiquons le tarif avant l’intervention. Vous pouvez demander un devis gratuitement.

Notre métier est de rechercher et de localiser la fuite. Pour la réparation, nous pouvons vous orienter vers des professionnels partenaires, ce qui facilite la prise en charge et le respect du délai.