Plusieurs signes doivent alerter : une facture d'eau qui augmente sans raison, un compteur qui tourne alors que tous les robinets sont fermés, des taches d'humidité, une odeur de moisi, de la peinture qui cloque, ou une baisse de pression. Si vous avez un doute, appelez-nous : nous vérifions et localisons l'origine du problème.

Non. Nous localisons la fuite avant toute ouverture. Si une réparation nécessite une ouverture, celle-ci peut ainsi être réalisée à l'endroit précisément identifié.

Selon la situation, nous combinons plusieurs techniques : gaz traceur, écoute acoustique, caméra thermique, mesure d'humidité... Elles permettent de trouver l'origine sans démolir.

Fuites enterrées entre le compteur et la maison, fuites sur canalisations encastrées, infiltrations d'eau de pluie (toiture, façade, terrasse), dégâts des eaux entre appartements, humidité et moisissures, fuite piscine, et traçage de réseaux enterrés.

Oui, à l'issue de l'intervention, nous remettons un rapport qui décrit l'origine du problème avec photos. Vous pouvez le joindre à votre déclaration de sinistre. Chaque assureur reste libre de sa décision de prise en charge.

Le tarif dépend du type de recherche à effectuer et des techniques nécessaires. Après avoir identifié votre besoin, nous vous indiquons le tarif avant l’intervention. Vous pouvez demander un devis gratuitement.

Nous vous donnons une estimation une fois sur place. Une recherche visuelle simple dure en moyenne moins de 2 heures, une recherche spécialisée dure en moyenne entre 3 et 4 heures.

Nous intervenons à Toulouse et dans un rayon de 30 km, généralement sous 24 à 48 h. Appelez-nous pour connaître le prochain créneau disponible.